De ce este importantă trimiterea prin e-mail pentru companii și ce ar trebui evitat?

Fiecare companie care se bazează pe Internet ar trebui să facă publicitate într-un fel și să reamintească clienților despre ei înșiși. Facebook Instagram, Google și altele sunt chiar incluse în lista acestor companii. Când vă înregistrați pe un anumit site, utilizați întotdeauna e-mail, acest lucru este cerut de site-ul în sine, deoarece fără aceasta nu veți putea să vă recuperați parola sau chiar să accesați site-ul.

După primirea e-mailului dvs., compania își rezervă dreptul de a vă trimite e-mailuri cu notificări despre promoții, știri, actualizări și alte lucruri. Companiile îl folosesc tot timpul, deoarece aduce un rezultat vizibil. Unele companii pot chiar să vă vândă adresa de e-mail, de exemplu, Facebook vinde informații despre utilizatori. Și din această cauză, este posibil să primiți e-mailuri de la companii necunoscute care vă vor oferi produse pe baza solicitărilor dvs. pe Internet. În general, totul este foarte trist și de neînțeles și de aceea a fost scris acest articol.

În acest articol, vom analiza de ce e-mailul este important, cum să nu intrați în spam.

De ce este important e-mail-ul?

E-mail-ul este un instrument care permite companiilor să returneze clienții vechi sau să informeze pe cei noi despre promoții și alte lucruri legate de companie. Există unele companii (de obicei începători) care nu fac discuții gândindu-se că aceasta este o metodă depășită, dar sunt profund greșite. În prezent, acest instrument special este foarte util pentru toate companiile, de la mici la giganți. Puțin mai jos voi da o listă cu majoritatea avantajelor listelor de corespondență.

Fii în contact

Buletinul informativ este o oportunitate de comunicare constantă cu clientul. De regulă, clienții nu răspund la e-mailuri, ci le citesc. Datorită acestui fapt, fiecare client care vede scrisoarea va ține cont de companie, de exemplu, dacă compania i-a trimis un cod promoțional pentru o reducere, nu îl va uita și îl va folosi cu siguranță.

Arată profesionalism

Nimănui nu-i plac scrisorile moarte. Ai termina de citit întreaga scrisoare dacă nu ar intriga? Deci nici nu am face-o, este un lucru să scrieți o scrisoare de afaceri și altul să trimiteți un buletin informativ de la companie. De aceea, ar trebui să includeți în listele dvs. de corespondență câteva fapte interesante care sunt legate de tipul dvs. de activitate.

Creșterea vânzărilor

Datorită vânzărilor, puteți crește întotdeauna numărul de vânzări. De exemplu, aveți o reaprovizionare cu un produs nou și trebuie să îl vindeți. Nu este nimic mai bun decât o scrisoare trimisă unui client cu o notificare despre un produs nou și pentru a vă asigura că produsul este vândut, atașați un cod promoțional cu o reducere. Funcționează în 95% din cazuri.

Apel la acțiune

Cu ajutorul unui buletin informativ prin e-mail, puteți apela clienții dvs. la acțiune. Lăsați o recenzie despre site, produse, vizionați un videoclip sau altceva. Cu ajutorul scrisorilor, veți putea influența clienții pur și simplu oferindu-le să vă ajute și, în schimb, vor primi un fel de cadou.

Acțiuni de urmărire

O caracteristică foarte utilă este urmărirea acțiunilor. Astfel, după ce ați trimis buletinul informativ, veți putea urmări cine a deschis scrisoarea și a interacționat cu ea și cine nu a făcut nimic. Datorită acestui fapt, veți putea înțelege care clienți nu vor mai folosi funcțiile dvs. și care sunt interesați.

Puteți trimite scrisori speciale clienților "morți " pentru a urmări dacă le vor răspunde sau nu. Aceste e-mailuri pot include oferte sau produse unice.

Colectarea datelor

Datorită buletinului informativ prin e-mail, veți putea înțelege cine este în publicul dvs. În principiu, două luni de liste de corespondență vor fi suficiente pentru a înțelege cine utilizează serviciile dvs. și la ce audiență este mai bine să acordați atenție. De exemplu, dacă vindeți parfumuri, atunci puteți avea atât un public masculin, cât și un public feminin, iar prin buletine informative puteți înțelege cine vă folosește mai mult serviciile și direcționați mai multe eforturi pentru a vinde acestui tip de clienți.

A enumerat câteva dintre avantajele pe care le oferă trimiterea de scrisori către clienți. Desigur, avantajele nu se termină aici, dar este timpul să vorbim despre altceva.

Cum să nu intri în spam?

Absolut nimeni nu vă va spune cum să nu intrați în spam, deoarece algoritmii prin care literele sunt plasate în spam sunt necunoscute. Cu toate acestea, este sigur să spunem că, dacă destinatarii se plâng adesea de e-mailurile dvs. și le marchează ca spam, în curând vor ajunge acolo în mod implicit. Prin urmare, este important ca e-mailurile dvs. să fie utile și să nu fie intruzive, iar utilizatorii să nu se plângă de ele.

dacă utilizatorii se plâng, adresa dvs. de e-mail va fi marcată ca spam de algoritmi și pusă în carantină pentru o lungă perioadă de timp. Adresa IP poate fi, de asemenea, marcată ca adresa de la care spam-ul este trimis în mod constant din această cauză, vor apărea probleme suplimentare.

Sfaturi pentru a evita intrarea în spam

Posibilitatea de a vă dezabona de la lista de corespondență

Să începem cu faptul că nu există în toate e-mailurile, și anume un buton pentru dezabonarea de la lista de corespondență. Această caracteristică permite utilizatorului să se dezaboneze de la lista de corespondență pe cont propriu și în loc să marcheze e-mailurile ca spam, utilizatorul se va dezabona pur și simplu de la lista de corespondență. Aceasta este o abordare foarte corectă a problemei, deoarece utilizatorul va veni să citească scrisoarea și dacă nu este interesat de ceea ce oferiți, este mai bine să îl lăsați să se dezaboneze singur.

Colectați singur baza de date

Pentru a face acest lucru, va trebui să recurgeți la ajutorul altor site-uri. În principiu, puteți colecta baza de date după cum urmează: creați un anunț în care descrieți serviciul / produsul dvs., oferiți utilizatorului să îl contacteze, să solicite date pentru comunicare număr de telefon și e-mail. Aceasta completează logica acțiunii și astfel utilizatorii interesați de produsul dvs. vor lăsa în mod independent date pentru comunicare.

Trimiteți e-mailuri din subdomeniu

Nu este necesar să trimiteți e-mailuri din domeniul principal, deoarece dacă intrați în spam, se va termina prost. Cel mai bine este să conectați un subdomeniu și să nu vă faceți griji cu privire la intrarea în spam și reputația domeniului principal.

Dezabonați utilizatorii inactivi

Deoarece puteți urmări cine a interacționat cu e-mailurile dvs. și cine nu, ar trebui să vă dezabonați pe cei care nu sunt activi. Datorită acestui fapt, baza de date la care vor merge scrisorile va fi redusă, precum și șansa de a intra în spam.

Alcătuiți numele corect al literei și textului

Algoritmii analizează cuvintele utilizate în corespondență. De aceea, ar trebui să alegeți cu atenție cuvintele pe care le utilizați în scrisoarea dvs. și să evitați următoarele cuvinte.

Cumpărați, câștigați 1.000 de dolari pe lună! Important, urgent, atenție!

De asemenea, merită să acordați atenție semnelor de punctuație și să nu încercați să înșelați algoritmii introducând altceva ca literele în loc de Litere - aceasta este o scrisoare foarte frumoasă

Treceți prin validarea prin poștă

Pentru a crește factorul de încredere în adresa dvs. de e-mail, ar trebui să treceți prin validarea e-mailului și să dovediți că vă aparține. De asemenea, nu uitați să utilizați o confirmare prin e-mail în doi pași. Din acest motiv, pentru a primi buletinul informativ, utilizatorul trebuie să confirme că dorește să îl primească făcând clic pe e-mail cu un link special.

Creșteți treptat volumul de corespondență

Nu merită să trimiteți o sută de mii de scrisori simultan. Începeți mici, de exemplu, 50-100 de e-mailuri în două săptămâni. De asemenea, urmăriți modul în care utilizatorii răspund la e-mailuri și dacă totul merge bine, creșteți treptat volumul prin creșterea numărului de e-mailuri trimise. Cu toate acestea, nu trebuie să trimiteți e-mailuri în fiecare zi, să faceți un program de corespondență pentru următoarele două luni sau cel puțin pentru această lună.

Configurați semnăturile

Va trebui să configurați înregistrarea SPF, să activați semnătura DKIM și să publicați înregistrarea Dmarc. Toate acestea vor crește reputația domeniului dvs. și vor reduce probabilitatea de a intra în spam.

Concluzie

În acest articol, am analizat cum să vă asigurați numele de domeniu și la ce ar trebui să acordați atenție atunci când trimiteți prin poștă. În articolul următor, Vă vom arăta exemple despre cum să emiteți e-mailuri pentru corespondență, precum și de unde să obțineți o bază de date pentru corespondență. În plus, în articolul următor vom răspunde la întrebarea - cum să vă construiți baza de date a clienților? Și, de asemenea, de unde să cumpărați o bază de date?